고객님 안녕하세요~ 머치머치입니다.
우선 기대를 가지고 구매해주셨을텐데 실망감을 드리게 되어 대단히 죄송합니다.
상품명이 잘못되어 주문이 들어간거라 재제작이 필요하며 오배송으로
제작사쪽으로 우선건으로 요청드리나 일주일 이상 소요될 수 있어 이점 양해부탁드립니다.ㅠㅠ
상품은 먼저 회수진행해드리고 재포장 후 기사님 오시면 반송부탁드립니다.
구매하신 상품은 최대한 빠르게 제작요청하도록 하겠습니다.
죄송합니다~!
[ Original Message ]
'장삐쭈 육천원 에어팟 프로 케이스'를 주문했고, 주문내역은 물론 택배 송장에도 정확히 '장삐쭈 육천원 에어팟 프로 케이스'라고 명시되어 있었음에도 불구하고 택배상자 내부 상품이 '장삐쭈 신병 버즈 하드 케이스'로 도착했습니다. 제작상품인지라 2주 가량을 기다렸는데도 배송오류가 나서 굉장히 실망스럽습니다. 교환 신청은 이미 해 놓은 상태인데, 제작 후 발송 시의 오류라 바로 교환처리가 가능한 건지, 아니면 제작 신청부터 오류가 나서 다시 제작해야 해 또 2주를 기다려야 하는 건지 알고 싶습니다.
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