고객님 안녕하세요~ 머치머치입니다.

우선 배송완료는 출고가되고 일정기간이 지나면 시스템상 

자동처리되는 부분으로 이점 양해부타드립니다.

배송관련하여 택배사 확인시 고객님께 배송되는 시점에 택배사 파업이 발생하여

상품이 배송되지 못하고 반송으로 진행되었던것 같습니다.

저희쪽에서도 세부적인 내용을 알수가 없어 처리해드리지 못한점 사과말씀드리며

구매하신 상품은 8/18일 재출고 진행하고 재출고 송장번호는 문자로 안내드리도록 하겠습니다.

오랜 시간 기다리게 해드린점 죄송하며 조금만 기다려주세요. 죄송합니다~!

[ Original Message ]

배송을 주문한지 한달이 지났는데 오질 않았네요. 

정확히 결제를 한 날은 6월 7일이었습니다.

사전 굿즈 배송일이 6월 말부터라는 말을 듣고 계속 기다렸는데도 8월 중순이 되어서도 아직 안오고 있어요.

혹시나하고 들어와서 살펴보니까 배송완료라고 떠있네요???

전 택배를 받지도 못했는데요??

택배사의 문제인지 아니면 착오가 있었는지 모르지만 빠른 시일내로 답장해주시길 바랍니다...