안녕하세요 고객님~ 머치머치 입니다.

먼저 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

첨부해주신 사진 확인 결과 불량이 확인되어, 무상 교환처리 진행해드리도록 하겠습니다.
불량으로 확인되는 상품은 회수접수 진행하도록하겠습니다

교환시 시간은 상담소요가 될수있어 이부분만 양해를 부탁드리겠습니다 ㅠㅠ!

기대하신 상품에 만족을 드리지 못한 점, 다시 한 번 깊은 사과의 말씀 전달드립니다.

감사합니다.