안녕하세요 머치머치입니다.
'자빱 양들이 잠드는 시간 이노 호텔 무릎담요&다이어리 세트' 판매 관련하여 안내드립니다.
우선 해당 진행 건의 계약 주체 외의 문의 사항에 대한 응대가 신속하지 못했던 점 사과의 말씀을 드립니다.
해당 제품의 경우 전량 제작 완료 이후 예정되었던 판매 일정은 지난 21년 12월 16일로, 시즌성을 고려하여 제작된 상품인 만큼 일정 상 더 이상 지연하기 어려웠던 부분 양해 부탁드립니다.
제품의 '저작권 이슈' 또한 해당 제품에 대해서 "머치머치"는 "자빱TV" 채널이 제공한 '저작물'을 제공받았으며, 계약 조항 상 해당 저작물은 '타인의 지식 재산권 등 일체의 권리를 침해하지 않았음을 보증'받았던 진행 건으로, 판매 플랫폼으로서 크리에이터와의 상의 하에 판매 진행이 불가피했던 점 양해 부탁드립니다.
크리에이터 및 해당 채널 내부의 이슈의 원만한 해결을 바라며, CS 응대 과정에 있어 다소 미흡한 모습으로 불쾌함을 느끼신 분들께는 다시 한 번 사과의 말씀을 드립니다.
앞으로 더 나은 서비스가 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
Much Merch의 모든 콘텐츠는 저작권의 보호를 받고 있습니다.
라는 문구가 사이트 마지막에 적혀있던데, 그 말 지켜주십시오.
해당 상품 디자인한 자빱티비 구 스탭분들깨서 판매중단을 요청했는데 받아들여지지 않았네요.
기업 단위로 피해자를 향한 2차가해 동참하는 행위로 보입니다.
피해배상은 계약한 자빱tv측에서 하면 되는 것이지, 이렇게 오픈 두시간 전 공지만 올리고 판매를 강행하는건 옳지 않습니다.
이와 관련된 모든 상품을 판매중단 해주십시오.
좋은 시선으로 지켜보고 응원하던 기업에서 이런 행보를 보이니 실망감을 이루 말할 수 없을 정도입니다.
부디 나무보다 숲을 봐 주시기 바랍니다.
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